如何成为一名出色的引导师
2014-2-27 14:29:11
当你开始改变你的思想，立即开始改变你的行为，
像你想要成为的人那样开始去做。
采取行动吧。
太多人想先感受，然后再行动
这样永远行不通。
——约翰•加尔文•麦斯威尔
（John Calvin Maxwell，生于1947年）
我们相信，有效的引导师不仅需要了解自己的风格，还需要了解一同做引导的搭档（如果有的话）、客户发起人以及参与者的风格。在这里，“风格”是指动机、偏好和行为。
在工作过程中，我们遇到过不同引导风格的高效引导师。这一点似乎说明，没有哪一种引导风格是最优的。不过，引导师可以在引导过程的不同阶段，充分运用不同的引导风格，以达成最佳效果。
那么，这些引导风格都是什么？在引导的哪个阶段应该用什么样的引导风格？
虽然在市场上能找到很多工具来描述这些动机、偏好和行为，在本书中，我们将参考一个叫做“优势配置清单（Strength Deplpyment Inventory SDI®）”的工具作为描述动机的一种方式。
SDI®揭示了“动机价值观体系（Motivational Value Systen MVS®）”。MVS®是一个相当稳定的动机与价值体系，该体系是下内容的基础：
1.选择自己的行为方式，给出行为的目的；
2.关注某些事物，忽略其他事物；
3.感知并判断自我和他人。
有没有哪种风格更适合做引导师呢？
关于在引导的不同阶段如何使用SDI®和MVS®的知识，我们会在本书的各个章节中提出相关的技巧。
关于优势配置清单（SDI®）
SDI®是一套心理测评方法，也是一个实用的方法，使人们能够改善人际关系，更有效地管理冲突。SDI®源自“关系觉察理论（Relationship Awareness）”，这是一个自我学习模型，能够有效、准确地理解和推测人们行为背后的动机。
优势配置清单（SDI®）
组织和个体在更有效的建立个人关系及职业关系时，需要哪些知识和技能？关系觉察理论给出了解释。借助这一理论，人们能够理解自己和别人隐含的动机价值观体系从而维持这些关系，具体包括两种情况：
1.当事情在向好的方面发展时；
2.当处于冲突状态时。
这一理论让人们意识到，他们可以选择自己的行为，以符合自己的潜在价值观，同时也照顾到他人的价值观。这是一种动态的、强有力的观察人际关系的方式，有助于人际沟通、相互信任、培养同理心和建立富有成效的关系。
SDI®很容易记：
它是一个非常直观的、易于理解的工具，运用体验式教学方法来帮助参与者内化其所学。
SDI®阐明我们行动的原因：
它为我们描述出什么对我们是重要的——它透过行为，揭示我们的动机。
SDI®化解冲突：
它是一种化解人际冲突的安全方式，否则这些冲突常常被人回避。
SDI®尊重差异：
这个工具帮助我们看到，不同的人有各自独特的价值取向，我们对他人的行为也会有不同的诠释。
SDI®的目的是为了应用：
它能促进人际洞察力。在任何情况下，人际洞察力都是提高人际互动的关键。SDI®可以把关系管理和冲突管理技能完美整合到各种培训与人员发展项目中。
这一理论以及基于它的心理测试都是由埃利亚斯·H·波特（Elias H. Porter）博士创立的。波特博士是一位心理学家、临床治疗师、教育家、作家。他也是第一个使用红、绿、蓝这些颜色作为快捷方式记录性格测试结果的心理测量专家。
SDI®共有二十个问题，回答后，得分表记录在“互动三角形”上，“互动三角形”用于解释人们在两种情况下的动机：正常情况下和冲突情况下。
互动三角形
理论基础
关系觉察理论（Relationship Awareness Theroy®）、SDI®，以及由个人优势出版公司（Personal Strengths Publishing）出品的套件中的其它所有清单，都是埃利亚斯·H·波特博士的作品。他希望创建一个工具，以帮助人们学习如何建立真正有效的人际关系。
波特博士是一名很有影响力的心理学家。在芝加哥大学，他和许多知名的美国心理学家都是同事，包括：卡尔·罗杰斯（Carl Rogers）、托马斯·戈登（Thomas Gordon）、亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow）、威尔·舒茨（Will Schutz）。他先后在俄亥俄州立大学、芝加哥大学的工作，促进了罗杰斯“来访者中心疗法”的发展。他的职业经历包括军队、政府、企业和临床工作。
动机价值观体系由三种基本色构成（蓝色、红色、绿色）。两种基本色的组合构成混合色，例如红-蓝、蓝-绿、绿-红，三种基本色的组合构成复合色（HUB）。
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动机价值观体系（MVS） |
MVS描述 |
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利他-培养型（蓝色） |
在乎对他人的保护、成长、福利 |
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自信-指挥型（红色） |
在乎任务完成、组织资源来达成目标 |
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分析-自治型（绿色） |
在乎深思熟虑的方法、秩序、个性、自主 |
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弹性-聚合型（HUB） |
在乎灵活度、团队利益、团队成员等 |
备注：
SDI®生成的结果包括：正常情况下的7种动机，称为“动机价值观体系”；冲突情况下的13种后果，称为“冲突序列”。基于本书的用途，我们将使用上述表格中的前3种动机价值观体系（MVS®）。更多细节请见网页：http://www.personalstrengths.com.sg.
本书作者的SDI®结果
动机和价值观决定你的行为
你的动机和价值观指引你对他人的行为。因此，如果我们把焦点从仅仅关注行为转向关注行为背后的动机，我们就会更清晰的理解自我和他人。面对具体的环境和人来调整我们的风格，可以带来更好的成果。
分析SDI团队情况
借用相关风格（Borrowed Relating Style）
“借用相关风格”用来描述人们采取与自己的MVS不同的风格行事。换句话说，通过这种方法，他们选择努力调整风格以达成目标。这种行为的变化通常是短期性的，是完全自愿的。例如，作为具有绿色MVS的引导师（注重思考），你可能过于关注过程，而忽视了对参与者的关心与关注。为了提升你引导的效果，是要“借”一些蓝色的行为，表明你把参与者的利益放在心上。
掩盖相关风格（Masked Relating Style）
“掩盖相关风格”也是用来描述人们采取与他们的MVS不同的风格行事。不同点在于，掩盖相关风格的人有一种缺乏自由意志的感觉。此人所在的环境要求只能使用某种特定的行为方式。相对于“借用”而言，这可能是一种长期的状态。
优势过度使用
你可能经历过这种情况：感到自己可能过度使用了自己的优势。你的优势并没有帮助你，最终反而阻碍了你。按照SDI®的语言，就是说你过度使用了你的优势。
使用SDI®需要认证。关于SDI®的完整信息，以及如何成为SDI®认证引导师，请访问网址：http://www.personalstrengths.com.sg.
