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素质模型

领导力测评与咨询中心多年来在深入研究领导行为及其在组织中的培养和发展模式的基础上,广泛结合国内外心理学、组织行为学、管理学、决策学、人力资源管理等多方面的研究成果与最佳实践,并将行动学习技术融入到领导人才梯队管理的相关咨询与测评服务中,形成了独具特色的“高效快模式”。

 

此外,领导力测评与咨询中心还自主开发了360能力觉察坊、性格觉察坊、情商觉察坊等系列产品,为企业各层级管理者的自我觉察与能力发展提供了强有力的支撑。

 

 

 

 

《孙子》十三篇的首三篇《计》篇、《作战》篇、《谋攻》篇构成所谓的大战略:道、天、地、将、法。其中“将”是指管理者、领导者。孙子认为“将”者必须具备五个方面的素质:智、信、仁、勇、严。“智”就是智谋;“信”就是诚信;“仁”就是仁爱;“勇”就是勇敢;“严”就是严格。孙子列举了区分杰出将领和一般将领的关键因素,这可能是最早系统地阐述领导力素质标准或模型的论述。

 

什么是“素质”:
· 产生卓越绩效的一些个人特征的行为表现
· 取得成功或卓越绩效所需要的能力(从这个意义上说,素质即能力)
· 是才干与技能的外在行为表现
· 是可观察、可衡量和可培养的

 

素质(Competency)就是,针对某类岗位或角色,能够有效区分杰出绩效和一般绩效的关键因素,这些因素可能与自我因素有关,可能与知识技能有关,也可能与特质和动机因素有关,也可能是这几种因素的综合体。素质以行为的形式来表现的,是衡量优势领导力的行为标准。
有的研究者把 Competency 翻译成“胜任能力”,合思信息认为,因为“胜任”一个岗位要求所需要的能力显得较低,与Competency 的本质内涵是不同的。Competency的本质内涵是:产生卓越绩效差异的个人特征。


 

素质模型是指能够针对特定的组织、族群、角色来区分绩效的一系列相互关联的素质。这一系列的素质必须是与绩效直接相关的素质的组合,而且彼此之间有一定的关联性。一个素质模型往往是针对一个公司或机构的要求量身定做的,必须要符合公司对某些岗位上员工的要求。总之,领导力素质模型是区分一般绩效管理者和卓越管理者或领导者的一系列素质。

 

什么是“素质模型”:
· 几个关键素质的组合,能够有效区分一般管理者和杰出管理者
· 反映了公司的几个具体方面,如价值观、战略和客户
· 定义高层领导对领导力的期望
· 是领导人才选拔和人才发展的基础

 

组织建立素质模型的最终目的是,落实业务战略,驱动战略目标的实现。那么什么是有效的素质模型?

合思信息认为有如下几点:

· 与公司战略紧密结合,并与公司文化相一致。只有支持业务战略,领导力素质标准才能落到实处;只有与公司文化价值观相一致,才能得到大家的认同,并且容易理解和认知。


· 素质能够有效区分杰出绩效者和一般绩效者。每个素质要有典型的行为表现。既要体现素质的层级难度、复杂程度(即素质的水平层级划分),还要给出发展这些素质行为的方法,例如,如何通过培训、辅导、轮岗等方法发展提升素质水平。


· 素质之间的组合、结构要严谨、科学。素质模型一般由 3 ~ 5 个素质簇组成,如 GE 的领导力模型由 5 个素质簇构成:4E + 1P(充沛的精力- energy,能够激励他人实现共同目标-energize,有决断力- edge,能坚持不懈的实施能力- execute,以及工作的激情- passion)。


· 素质模型的表现形式要符合企业特点、个性、有冲击力。形式有时跟内容一样重要,素质模型本身是一个整体概念,它的核心是给管理者带来价值,满足管理者需要发展自我、提升自我的需要。

 

应用案例
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