2007年12月21、22两日，神州数码ITS集团公司邀请百年基业的李培英老师进行了两天的《问题分析与解决》培训。

 
百年基业此次主要针对神州数码员工在平时工作中遇到问题该如何更好的解决与学员展开了一系列的讨论，并且以一个问题为主线，步步引导学员们熟练掌握问题分析解决的六步法：界定问题——原因分析——解决方案——行动计划——方案执行——结果评估。学员们不仅学习了遇到问题该如何逐步解决，同时还得到了很好的辅助工具鱼骨图和帕累托图，好的工具的使用可以使得工作事半功倍。百年基业高级顾问李培英老师授课言语风趣，结合多个工作中的实际案例指导教学，让大家受益匪浅，得到了广大学员们的一致认可。

2007年12月